AKADEMYS

Louis MENARD est conseil en entreprise.

Agé de 58 ans, il vit depuis plus de 18 ans grâce à Internet.

Il est intervenu auprès de plusieurs centaines d'entreprises, allant de la TPE à la PME de plus de 500 salariés.

Aujourd'hui, il a créé la plateforme Akademys pour partager avec vous ses connaissances, et vous aider à réaliser vos objectifs.

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Les techniques de marketing ne cessent d’évoluer. Toujours plus pointues, elles vous permettent de vous manifester auprès de prospects de qualité. Il s’agit de potentiels clients qui sont les plus susceptibles de profiter de vos services ou d’acheter vos produits. Les modes de consommation et de communication étant en pleine mutation, il est normal que le marketing s’adapte pour toujours vendre plus et mieux. C’est ainsi que depuis quelques années, le marketing s’empare des données générées par vos clients sur le web pour séduire davantage. C’est le data-driven marketing. Je vous propose, donc, de découvrir dès maintenant dans cet article, 5 clés pour utiliser cette nouvelle technique au service de votre entreprise.

Clé n°1 : Définition du data-driven marketing

Le data-driven marketing est une technique de marketing qui consiste à collecter et analyser les données générées par vos clients sur le web pour mettre en place la stratégie marketing la plus adaptée à votre coeur de cible. Ainsi, plusieurs logiciels permettent de recueillir des données afin que vous puissiez vous familiariser avec l’univers de votre client-type et ses centres d’intérêt. Cela permet aussi d’analyser leur processus d’achat et ainsi de connaître leurs habitudes à ce sujet. Le tracking de data et leur analyse sont particulièrement importants pour élaborer une stratégie marketing efficace. En effet, nous sommes entrés dans l’ère du digital et nous produisons à chaque instant une quantité de données. Si ces données sont éparpillées, il est à présent possible de les stocker et de les analyser en masse. Une fois analysées, ces données donnent des tendances qui vous permettront de prendre les bonnes décisions. Vous serez ainsi capable de penser comme votre prospect. Le data-driven marketing vous offre donc un fabuleux pouvoir, celui d’élaborer des produits ou des services sur-mesure pour votre audience. Cela vous permettra aussi de choisir les bons éléments de langage pour vos campagnes publicitaires. Aujourd’hui, quel que soit votre secteur d’activité, l’utilisation du data-driven marketing est incontournable !

Clé n°2 : Les avantages du data-driven marketing

Plus concrètement, le data-driven marketing présente de nombreux avantages que vous ne devez pas négliger en tant qu’entrepreneur. Comme expliqué plus haut, le data-driven marketing est une technique de marketing qui revient à collecter et analyser des données produites par vos prospects sur le web. Cela vous permet donc d’avoir une longueur d’avance en analysant son comportement sur le web. Grâce aux logiciels et aux outils disponibles, vous serez notamment capable de connaître les centres d’intérêts de votre client-cible mais aussi ses habitudes lorsqu’il achète en ligne. Ainsi, vous pouvez mettre en place une campagne marketing entièrement adaptée à votre client. Avec le data-driven marketing, vous êtes donc certains de viser juste et de déclencher des achats auprès d’une audience qualifiée. D’ailleurs, le data-driven marketing vous permettra justement d’entrer en contact avec les bonnes personnes, c’est-à-dire celles les plus susceptibles d’acheter vos produits ou services sur le marché. En connaissant leurs habitudes de consommation et d’utilisation des outils du digital, vous serez en mesure de choisir les bons canaux de diffusion de votre message, mais aussi les bons éléments de langage pour les atteindre. Par exemple, certaines audiences sont connectés via les réseaux sociaux, d’autres sont sur les forums de discussions…Grâce au data-driven marketing, le marketeur ne se base plus sur un ressenti, mais sur des données concrètes !

Clé n°3 : Le data-driven marketing en pratique

En pratique, le data-driven marketing consiste à utiliser des logiciels et des outils spécifiques pour collecter et analyser les données de vos prospects. Grâce à ces données, vous pourrez mettre en place des actions concrètes pour vendre vos produits et vos services de manière plus efficaces. Par exemple, à partir des données des moteurs de recherche, vous serez capable de connaître les mots-clés les plus recherchés par vos prospects et ainsi améliorer votre référencement en les plaçant dans vos textes afin d’apparaître dans les premières pages des résultats de recherche.
L’analyse des données vous permettra également de savoir quel canal de diffusion privilégier pour entrer en contact avec vos prospects et diffuser votre message publicitaire.
Le data-driven marketing vous permettra également de pratiquer le reciblage publicitaire. Il s’agit de proposer à vos prospects des offres similaires à leurs derniers achats
Cette technique de marketing vous sera très utile pour cibler davantage vos campagnes emailing. En effet, vous serez capable de différencier certains profils au sein de vos clients et ainsi adapter les emails à chaque catégorie. On comprend alors l’importance du tracking de data et l’analyse de ces données : ces dernières permettent non seulement de comprendre la pertinence de vos actions marketing mais également d’orienter vos futures campagnes en cernant mieux votre cible. Prenez par ailleurs le temps d’analyser les stratégies marketing de vos concurrents pour vous aider à définir des actions à mettre en place.

Clé n°4 : Les difficultés inhérentes à l’utilisation du data-driven marketing

Avant de vous lancer dans le data-driven marketing, il est important de prendre quelques précautions. En effet, vous devrez prendre en compte les difficultés inhérentes à cette technique de marketing et vous doter des moyens nécessaires au déroulement de votre stratégie. Cela signifie que vous devrez investir pour acheter des outils et des logiciels adaptés pour la collecte et l’analyse des données, même s’il en existe des gratuits, mais aussi de vous entourer de personnes compétentes dans ce domaine. Vous pouvez faire appel à un prestataire ou recruter au sein de votre entreprise. Cela dépendra notamment de la taille de votre société et de votre secteur d’activité. D’autre part, vous devez savoir qu’avec le data-driven marketing, on ne peut pas tout prévoir. Il sera également nécessaire de faire ce que l’on appelle des tests A/B pour quantifier l’efficacité de telle ou telle action par rapport au profil de vos prospects.

Vous devrez également prendre en compte la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD). En effet, vous devez sécuriser les données personnelles que vous récolterez sur vos clients. Ces derniers peuvent d’ailleurs refuser l’utilisation de ces données.

Clé n°5 : Les solutions les plus utilisées pour la collecte des données

La première des choses à entreprendre pour faire du data-driven marketing est de collecter des données. N’oubliez pas que l’important n’est pas de collecter une masse de données, mais plutôt de récolter des données utiles et fiables : privilégiez donc la qualité à la quantité. Pour cela, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez créer des questionnaires en ciblant les informations demandées sur votre prospect. Vous pouvez également mettre en place des liens trackés. Il s’agit de placer des liens sur lesquels votre prospect devra cliquer, ce qui vous permettra de suivre sa navigation web et de recueillir des informations sur sa provenance et ses actions grâce à Google Analytics.
Google Analytics est en effet l’un des outils que vous devez privilégier pour collecter et recueillir des données. Il s’agit d’une solution efficace et gratuite pour traquer les données des visiteurs de votre site. Cela vous permettra par exemple d’analyser ses clics, sa provenance, son comportement sur le site…et bien d’autres informations très précieuses pour votre stratégie webmarketing. Une fois ces données collectées, il ne vous restera plus qu’à traiter celles-ci afin de mieux comprendre et d’anticiper le comportement de vos clients et prospects, et adapter vos actions en conséquence.

Cet article vous a présenté 5 clés pour utiliser le data-driven marketing au service de votre entreprise. Cette nouvelle technique de marketing prend davantage en compte le profil de vos prospects pour une approche commerciale plus juste. Le data-driven marketing vous permettra d’augmenter votre visibilité sur le web et de convertir davantage de prospects en clients. Pour vous aussi, profiter des nombreux avantages du data-driven marketing, appliquez dès maintenant nos conseils !

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